Se si desidera cambiare o restituire un articolo, è necessario allegare una copia della bolla di consegna originale o un modulo di cambio/restituzione compilato. Se non riuscite a trovare la bolla di consegna, potete scaricare il nostro modulo di cambio/restituzione qui. Per visualizzare questo documento è necessario Acrobat Reader. Acrobat Reader può essere scaricato qui: http://www.adobe.com. Includere la bolla di consegna originale o il modulo di sostituzione/restituzione compilato con gli articoli da restituire. Ecco alcune semplici istruzioni per la restituzione di un articolo.

*** Ao resi non saranno accettati senza una preventiva autorizzazione scritta e/o un numero di autorizzazione al reso fornito da Maison Absinthe. Non si accetteranno resi senza una copia della bolla di consegna originale o un modulo di cambio/restituzione compilato. copia della bolla di consegna originale o del modulo di cambio/restituzione compilato. ***

Si prega di fare attenzione a disimballare e ispezionare la spedizione allo stesso tempo. I piccoli oggetti vengono spesso trascurati, quindi vi preghiamo di controllare attentamente il materiale di imballaggio. Il pluriball viene utilizzato solo per avvolgere la merce. Non viene mai utilizzato come riempitivo.

*** Tutti i reclami devono essere presentati entro 10 giorni dal ricevimento della merce. ***

La nostra politica prevede la spedizione di tutti gli ordini completi e privi di difetti di fabbrica. Tuttavia, in caso di errore di spedizione, autorizzeremo le richieste di reso effettuate entro 10 giorni dal ricevimento della merce.

Per tutti i resi, ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di stoccaggio del 10% o una tassa di rifornimento del 20% per qualsiasi articolo non restituito nelle sue condizioni e/o confezioni originali.

*** NON SI ACCETTANO RESTITUZIONI DI FONTANE DI ASSENZIO CHE NON SIANO NELLA LORO CONFEZIONE ORIGINALE. DEVONO INOLTRE ESSERE INSERITE IN UNA SCATOLA PER LA SPEDIZIONE. LA SCATOLA DEL PRODOTTO NON È ACCETTABILE PER LA SPEDIZIONE. NESSUNA ECCEZIONE. ***

Merci danneggiate

Se un prodotto viene danneggiato durante il trasporto, si prega di interrompere il disimballaggio e di informare immediatamente il corriere. In caso di danni, i reclami devono essere presentati entro 10 giorni dal ricevimento della merce. Si prega di informare un rappresentante del servizio clienti via e-mail: Info@MaisonAbsithe.fr

Si prega di conservare tutti i cartoni di spedizione originali, i materiali di imballaggio e la merce fino a nuovo avviso. Lo spedizioniere non elaborerà una richiesta di risarcimento per merce danneggiata se manca TUTTO il materiale di spedizione originale o se la merce è stata alterata in qualche modo.

Prodotti difettosi

Quando richiedete la sostituzione di un articolo difettoso, ricordate che se l'articolo è veramente difettoso, lo sostituiremo. Spesso ciò che viene scambiato per un difetto è semplicemente il risultato di una lavorazione artigianale.